1、如果收到货后商品有质量问题或者数量缺少，请在三天内联系客服，有质量问题的，请您收到货后及时拍照给我们确认，我们会给您一个满意的解决方案。以下情况不属于质量问题范畴：因产品被非正常使用或者不可抗力等外在因素所造成的损坏；因款式、图片色差等而引起的问题，如客户本人的喜好（气味，色泽、型号，外观）；
2、如果您有任何问题，请随时联系小店，小店会在最短的时间内帮您解答，务必做到使您满意。请不用怀疑小店的诚意，无论您有什么问题，小店都会给您一个满意的答复。请大家千万不要在不联系小店的情况下轻易给出中评和差评，因为您的每一个评价对小店来说都非常非常重要，其实很多问题都只是个小小的误会，所以双方的沟通是非常重要的。
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